Hatályos: 2026. március 11-től
Név: Farloniv.Eu
Székhely: 1052 Budapest, Deák Ferenc utca 15.
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 385 9274
Nyitvatartás: Hétfő-Péntek 9:00-18:00, Szombat 10:00-14:00
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) az alábbi jogszabályok alapján kerültek kialakításra:
A szerződés a Vásárló és a Szolgáltató között a megrendelés leadásával és annak Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre. A Szolgáltató a rendelést e-mailben vagy telefonon visszaigazolja.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a rendelést indoklás nélkül elutasítsa, különösen akkor, ha a rendelés adatai hiányosak vagy nem megfelelőek.
A weboldalon megjelenített termékek természetes alapanyagokból készült étrend-kiegészítők. A termékek nem gyógyhatású készítmények, nem helyettesítik a kiegyensúlyozott étrendet és az egészséges életmódot.
A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők, tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA). A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, azonban a már leadott megrendelésekre a rendeléskor érvényes árak vonatkoznak.
A Vásárló a csomagot átvételkor a futárnak fizeti ki készpénzben. Az utánvétes fizetés esetén bankkártyát nem fogadunk el, kizárólag készpénzt.
Bankkártyás fizetés esetén a tranzakciót biztonságos fizetési szolgáltató közreműködésével végezzük. A kártya adatait a Szolgáltató nem tárolja.
A Szolgáltató Magyarország teljes területére szállít. A szállítás díjmentes.
A rendelés visszaigazolását követően a csomag feladása 1 munkanapon belül megtörténik. A kézbesítés a feladástól számított 1-3 munkanapon belül várható.
A csomagot a Vásárló vagy az általa megbízott személy veheti át. Amennyiben a címzett nem elérhető, a futár értesítőt hagy a postaládában, és a csomag átvehető a helyi futárszolgálati ponton.
A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján megilleti az indokolás nélküli elállás joga. A fogyasztó a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.
Elállási nyilatkozat mintája:
"Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék vonatkozásában:
Megrendelés száma: [szám]
Vásárló neve: [név]
Vásárló címe: [cím]
Dátum: [dátum]
Aláírás: [aláírás]"
A termékekre a Polgári Törvénykönyv szerinti kötelező kellékszavatossági szabályok vonatkoznak. A hibás teljesítés esetén a Vásárló jogosult a termék kijavítására, kicserélésére, árleszállításra vagy elállásra.
A Szolgáltató önkéntes vállalásként 60 napos pénz-visszafizetési garanciát biztosít. Amennyiben a Vásárló nem elégedett a termékkel, 60 napon belül visszaküldheti azt, és visszatérítjük a vételárat. (A visszaküldés költségét a Vásárló viseli.)
A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan károkért, amelyek a termék nem rendeltetésszerű használatából vagy a használati útmutatóban foglaltak be nem tartásából erednek.
Fontos: A termék étrend-kiegészítő, nem gyógyszer. Nem helyettesíti a kiegyensúlyozott étrendet és az egészséges életmódot. Fogyasztása előtt konzultáljon orvosával, különösen, ha gyógyszeres kezelés alatt áll vagy egészségügyi problémája van.
Hibás teljesítés esetén a Vásárló jogosult reklamációval élni. A reklamációt a következő módokon lehet benyújtani:
A Szolgáltató a reklamációt 30 napon belül elbírálja és írásban válaszol. Amennyiben a reklamáció elutasításra kerül, a Szolgáltató indokolja döntését.
Fogyasztói jogvita esetén a Vásárló a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testülethez fordulhat. Budapest területén:
Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefon: +36 1 488 2131
E-mail: [email protected]
Weboldal: www.bekeltet.hu
Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja elérhető a következő címen: https://ec.europa.eu/consumers/odr
A weboldal tartalma (szöveg, kép, grafika, logó) a Szolgáltató szellemi tulajdona. A tartalom másolása, terjesztése vagy bármilyen más felhasználása a Szolgáltató írásos engedélye nélkül tilos.
A Felek nem felelnek a szerződésszegésért, ha azt elháríthatatlan külső ok (vis maior) okozta.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. A módosításokról a weboldalon értesíti a Vásárlókat. A módosítások a közzététel napján lépnek hatályba, de a folyamatban lévő szerződésekre a szerződéskötéskor hatályos ÁSZF vonatkozik.
A jelen ÁSZF-re és a Felek közötti jogviszonyra a magyar jog az irányadó. A Felek közötti jogvitákat elsősorban békés úton kívánják rendezni. Ennek eredménytelensége esetén a Felek alávetik magukat a magyar bíróságok kizárólagos illetékességének.
Kérdés esetén keressen minket bizalommal:
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 385 9274
Cím: 1052 Budapest, Deák Ferenc utca 15.
Nyitvatartás: Hétfő-Péntek 9:00-18:00, Szombat 10:00-14:00
Hatálybalépés
Jelen Általános Szerződési Feltételek 2026. március 11. napján lépnek hatályba.